FAQ

商品が発送されると、平均的な配達時間は3～5営業日です。お住まいの地域によって異なります。

はい。ご注文の処理時間は通常1～2営業日です。現在、注文が増えているため、若干の遅延が発生する可能性があります。もし1～2日以内に追跡情報が届かない場合でもご安心ください。

間違った商品を注文した場合は、すぐにお客様サポートチームにご連絡ください。商品がすでに発送されている場合は、正しい商品をお送りできるかどうか保証できないことがあります。

日本国内の主要なクレジットカードでのお支払いが可能です。

簡単です！ご注文が発送され次第、追跡番号が記載された発送確認メールが届きます。メールが届かない場合は、当社のウェブサイト（https://www.chicnow.store/apps/track123）でご確認いただけます。追跡番号がご不明な場合は、ご注文番号と電話番号、またはメールアドレスで検索が可能です。ご注文時には、できるだけ普段お使いのメールアドレスをご記入いただくと、より迅速に注文情報を確認できるためおすすめいたします。ご理解いただきありがとうございます。

当社のウェブサイトで簡単に追跡できます。「注文を追跡する」ページにアクセスし、注文の追跡番号を入力してください。「注文を追跡する」ページが見つからない場合は、こちらのリンクをクリックしてください。

すぐにご連絡ください！注文品がどんな形であれ破損して到着した場合は、サポートチームにご連絡いただければ、迅速に対応させていただきます。

間違った住所を入力したと思われる場合は、できるだけ早くサポートチームにご連絡ください。